Nakoupit a mít dopravu zdarma může každý, kdo si v lednu vybere k platbě mallpay a dopravu PPL . Navíc budete mít čas na vyzkoušení a zaplacení zboží.

 

 

1. Vyberte si cokoliv, co vám přijde vhod na Vivantis.cz.
    
2. V košíku vyberte dopravu zdarma s mallpay a následně platební metodu mallpay – „Nejdřív vyzkouším, až pak zaplatím“.
    
3. Dopravu máte automaticky zdarma a nákup zaplatíte později, potřebné informace dostane do e-mailu od mallpay.
    
4. Zaplatit budete moci převodem nebo kartou. Pokud si necháte jen účet na Zkoušku, budete mít 14 dní na zaplacení. S účtem Plus získáte až 50 dní na zaplacení nákupu a to navíc zcela zdarma.

    

Zaplatím při nákupu s mallpay něco navíc? 

Nezaplatíte. Stačí jen nákupy uhradit ve stanoveném termínu. Abyste v hlavě nemuseli nosit kalendář, přesné datum platby vám včas připomeneme e-mailem a SMS zprávou.  
  

Co když budu chtít vrátit pouze část objednávky?  

Můžete tak udělat osobně na výdejním místě v Praze a v Chrudimi nebo zboží zaslat na adresu: 
 
VIVANTIS a.s., reklamační oddělení  
Pardubická 528, Hala číslo 41  
537 01 Chrudim  
 
Jakmile zboží přijmeme, snížíme vám u mallpay částku k zaplacení. 

   

Existuje finanční limit pro můj první nákup?  

Na první nákup dostanete limit několik tisíc korun, maximálně 5 000 Kč. Limit vám bude s dalšími nákupy postupně navyšován. S účtem mallpay Plus, který je zcela zdarma, můžete na své nákupy získat až 50 000 Kč. Jak na to? Vše zvládnete online za pár minut zde. 

 

Jak zjistím, kdy mám své nákupy zaplatit?  

Datum, do kdy je potřeba nákupy zaplatit, vám spolu s dalšími informacemi zašleme e-mailem a SMS. Kdykoli ho také najdete v Zákaznické zóně mallpay v detailu objednávky. 

 
Pokud máte účet Plus od mallpay, můžete za nákupy platit až do 50 dní. Nákupy neplatíte každý jednotlivě, ale přehledně všechny naráz v rámci měsíčního vyúčtování. 

Pokud jste členy Viva klubu a nemáte účet Plus od mallpay, můžete za nákupy platit do 30 dní. 

Pokud nejste členy Vivaklubu a nemáte ani účet Plus od mallpay, můžete za nákupy platit do 14 dní. 

 

Co když se s platbou zpozdím? 

To se občas může stát každému. Pokud k tomu dojde, připomeneme se vám do 5 dnů od data splatnosti a dále pak vždy po dalších 5 dnech. S každým připomenutím je spojený manipulační poplatek 100 Kč (u účtu Plus 200 Kč), který bychom vám museli naúčtovat. Jak vidíte, zpozdit se není nic hrozného, přesto je vždy lepší nákup zaplatit včas. 

 

Jak získám nadstandardní ochranu svých nákupů? 

Stačí mít bezplatný účet mallpay Plus a o nic dalšího se nestaráte. mallpay vám u drtivé většiny produktů nad 1500 Kč automaticky prodlouží záruku na 3 roky a pojistí je proti rozbití a krádeži. Na co vše se ochrana vztahuje, se dozvíte v pojistných podmínkách. 

 

Mohu nakoupit s mallpay na více e-shopech souběžně?  

Po zaplacení první objednávky můžete souběžně nakupovat na libovolném počtu e-shopů a vytvářet neomezené množství objednávek až do výše svého limitu. S účtem mallpay Plus odpadá omezení u první objednávky, a díky mallpay platební kartě navíc můžete souběžně nakupovat i v kamenných obchodech. 

 

Mohu si odložit platbu na další měsíc?  

Pokud máte účet mallpay Plus, žádný problém. Za férový a předem uvedený poplatek si můžete část útraty odložit, jak se vám hodí. Vždy je ale potřeba uradit alespoň 10 % měsíční útraty.  

  

Chci účet Plus. Jak probíhá jeho získání?  

Získání účtu Plus zvládnete během 10 minut online. Stačí kliknout na tlačítko níže, vyplnit nezbytné údaje a ověřit se prostřednictvím internetového bankovnictví. Po úspěšném ověření získáte až 50 000 Kč na nákupy, až 50 dní na jejich zaplacení, automatické pojištění zboží proti rozbití a krádeži, automaticky prodlouženou záruku na 3 roky a další skvělé výhody.