loading

Reference našich zákazníků

95%Zákazníků doporučuje obchod
100% Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
2,4 dne Průměrná doba dodání v dnech
Celková spokojenost

Dodací lhůta

Přehlednost obchodu

Kvalita komunikace

Kvalita dopravy

Hodnocení kvality obchodu hodinky.cz od 12856 reálných zákazníků prostřednictvím nezávislého nákupního rádce Heureka.cz

  • validor | 19. leden 2017

    celkem s uvedenou výhradou doporučuji

    • Pro 
    • preciznost
    • Proti
    • malá vstřícnost na výdejně v Praze
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Dagmar | 19. leden 2017

    Moje zkušenost - nekvalitní zboží za poměrně vysokou cenu. Služeb obchodu již určitě nevyužiji.

    •  
    • Proti
    • Hodinky jsem vrátila v den převzetí. Přestože byly doručeny hned následující den, ani po následujících 8 dnech se nikdo neozval.
    Vyjádření obchodu Dobrý den paní Dagmar,

    velmi si ceníme Vašeho hodnocení.

    Na zpracování odstoupení od kupní smlouvy máme 14 dní. Ve chvíli, kdy jsme Vaši žádost zpracovali, byla jste kontaktována a částka Vám byla navrácena na Váš účet dříve, než uplynula zmíněna lhůta.

    Věřím, že nám zachováte přízeň a těšíme se na Vaši další objednávky.

    Za tým hodinky.cz

    Kamila
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Jaroslav | 16. leden 2017

    Kupoval jsem hodinky, dodací lhůta měla být do 2 dnů následně přišel email že hodinky poslaly na přebaterkování, doručení max 4 týdny...po 6 týdnech jsem zrušil objednávku.

    •  
    Vyjádření obchodu Dobrý den pane Jaroslave,

    děkuji Vám za Vaše hodnocení.

    Omlouvám se za tuto situaci. Výměna baterie se prodloužila nad rámec stanovené lhůty.
    Proto jsme Vás kontaktovali a nechali Vám vrátit částku za dané hodinky.

    Věřím, že nám zachováte přízeň a přejeme Vám příjemný den.

    Za tým hodinky.cz

    Kamila
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Petr | 16. leden 2017

    ok

    • Pro 
    • nevím
    • Proti
    • nevím
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 16. leden 2017

    novinky světových značek si raději objednat přímo u výrobce, resp. autorizovaného dovozce

    • Pro 
    • nabídka prakticky kompletního sortimentu aktuálně vyráběných hodinek
    • Proti
    • problémy při prodeji novinek některých výrobců: - na webu jsou zavádějící fakta - zásadní problém s návody v češtině (k dodaným hodinkám - novince - byl přiložený návod od zcela jiného typu a přes opakované telefonické sliby nabyla ani po 2 týdnech zjednána náprava
    Vyjádření obchodu Dobrý den,

    děkuji Vám za čas, který jste věnoval této recenzi.

    Těší nás, že jste spokojen se sortimentem našeho e-shopu.

    Na našem webu neustále pracujeme a snažíme se zdokonalit informace o hodinkách, proto Váš podnět předám konkrétnímu oddělení.

    Návod Vám znovu zašlu na Váš e-mail.

    Věřím, že s tímto řešením budete spokojený a přeji Vám příjemný den.

    Za tým hodinky.cz

    Kamila
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Hanina | 15. leden 2017

    Spokojenot

    • Pro 
    • Výběr zboží.Dostupnost.Rychlost dodání
    • Proti
    • Žádné
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 14. leden 2017

    •  
    • Proti
    • hlavni slabina je dokonceni nakupu, platba. platil jsem voucherem a i kdyz byla cena 0kc obchod pozadoval dokoceni platby bud online a nebo na dobirku za cca 30. nakonec pres infolinku dokonceno
    Vyjádření obchodu Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení provedeného nákupu.

    Děkujeme za Váš návrh ohledně voucherů a jejich uplatnění, který předáme kompetentní osobě k řešení.

    V případě jakýkoliv dotazů ohledně hodinek se neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde Vám rádi produkty prověříme.

    Věříme, že se na nás opět s důvěrou obrátíte.

    Za tým Hodinky.cz

    Kamila
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Aja | 13. leden 2017

    Již několikrát jsem nakupovala v tomto obchodě a ani tentokrát nezklamal. Jsem velice spokojena. Rychlá doprava, zboží odpovídá popisu, no prostě samá chvála. Všem doporučuji.

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Miuinka | 13. leden 2017

    Určitě doporučuji, neměla jsem sebemenší problém, komunikace, odeslaní , balení -vše bez problémů.

    • Pro 
    • -rychlost -velmi dobrý výběr
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • hodinář | 12. leden 2017

    spolehlivý a rychlý, kvalita hodinek se ukáže časem

    • Pro 
    • bez připomínek, spokojenost
    • Proti
    • bez připomínek
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

Nakup teď a zaplať
až po výplatě.
x
Rádi vám upravujeme nabídku na míru, ale abychom to zvládli, používáme k tomu soubory cookie.
Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací
OK
prvni