loading

Reference našich zákazníků

94%Zákazníků doporučuje obchod
2,6Průměrná doba dodání v dnech
Celková spokojenost

Dodací lhůta

Přehlednost obchodu

Kvalita dopravy

Kvalita komunikace

Hodnocení kvality obchodu hodinky.cz od 13096 reálných zákazníků prostřednictvím nezávislého nákupního rádce Heureka.cz

  • 27. červen 2017

    • Pro 
    • Přehlednost nabídky Rychlost vyřízení objednávky Profesionální jednání
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • LV | 27. červen 2017

    • Pro 
    • nezvykle rychlé vyřízení objednávky
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 27. červen 2017

    obchod super

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Pavla | 27. červen 2017

    Můj první nákup proběhl skvěle. Dodání v rekordně rychlém čase, na místo určení. Prostě skvělé. Doporučuji a chystám se uskutečnit další nákup. Děkuji za skvělé služby.

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 27. červen 2017

    • Pro 
    • Nemusíte nikam chodit, vyberete si z velké nabídky.
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • JK | 26. červen 2017

    • Pro 
    • věrnostní slevy a další akce
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Blanka | 26. červen 2017

    • Pro 
    • rychlé dodání, skvělá komunikace, kvalitní zboží
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Hurvajs | 23. červen 2017

    Vřele doporučuji nákup v tomto obchodě.

    • Pro 
    • rychlost, přehlednost a možnost platby kartou při osobním odběru
    • Proti
    • nenašla jsem
    Vyjádření obchodu Dobrý deň,

    ďakujeme Vám za pozitívny ohlas venovaný nášmu ochodu.

    Balíčky doručujeme rýchlosťou blesku. Práve na tomto základe si zachovávame Vašu dôvodu.

    Sme taktiež radi za možnosť platieb, ktorá Vás očarila.

    Veríme, že Vám opäť nejaký kúsok z našej ponuky padne do oka a potešíte nás novou objednávkou.

    Za tím Hodinky.cz
    Dana
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Josef | 22. červen 2017

    Logistika obchodu je naprosto nezvládnutá, neochota zakáznického servisu je na tragické úrovni. Vrcholem všeho je slib, že hodinky dorazí určitý den a hodinky nedorazily. Vzhledem k tomu, že hodinky byly určeny jako dárek, tak není ideální naplánovat předání a 2x jej posouvat.

    • Pro 
    • nevím, možná široká nabídka
    • Proti
    • Dodací lhůty Komunikace zákaznického servisu - naprostá neschopnost vyjít vstříc, ani za platbu navíc Nedodržení termínů dodání
    Vyjádření obchodu Dobrý den pane Josefe,

    děkuji za čas, který jste věnoval této recenzi.

    Objednávku jste vytvořil 9. 6. 2017 s termínem dodání k 21. 6. 2017. Dne 20. 6. 2017 jsme Vás informovali, že došlo ke zpoždění naskladnění a že se dodání prodlouží.

    Pro Vaši maximální spokojenost jsme zajistili přednostní naskladnění Vašich hodinek, abyste měl kousek, co nejdříve u sebe.

    Dnes jsme komunikovali s PPL a dle informací došlo k prodloužení termínu dodání na zítřejší den.

    Tuto situaci již nemáme možnost ovlivnit na zákaznickém servisu.

    Věřím, že Vám něco padne do oka.

    S přáním hezkého dne

    Kamila
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 22. červen 2017

    Doporučuji

    • Pro 
    • Rozsah nabídky
    • Proti
    • Nevím
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

Zdarma 3 roky záruky
Lhůta na vrácení 1 rok
x
Rádi vám upravujeme nabídku na míru, ale abychom to zvládli, používáme k tomu soubory cookie.
Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací
OK
prvni