Principy ochrany soukromí na Hodinky.cz
Hodinky.cz se vám snažíme přizpůsobit na míru. Na základě vašeho chování na webu personalizujeme jeho obsah a zobrazujeme vám relevantní nabídky a produkty. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ nebo do prostoru mimo lištu souhlasíte s využíváním cookies a použití údajů o vašem chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a v reklamních sítích na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete kdykoliv vypnout nebo upravit veškerá nastavení v  Nastavení soukromí.
Rozumím
Upravit nastavení soukromí
Více informací o ochraně soukromí
loading

Reference našich zákazníků

94%Zákazníků doporučuje obchod
99%Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
Dodací lhůta

Přehlednost obchodu

Kvalita dopravy

Kvalita komunikace

Hodnocení kvality obchodu hodinky.cz od 14014 reálných zákazníků prostřednictvím nezávislého nákupního rádce Heureka.cz

  • 17. září 2018

    • Pro 
    • rychlost ochota
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 17. září 2018

    • Pro 
    • Bleskové vyřízení Přehledný e-shop Dobré ceny
    • Proti
    • Nic
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 16. září 2018

    • Pro 
    • Rychlost, možnost osobní domluvy Dlouhá doba komunikace obchodu s dodavatelem hodinek - prodloužení kovového pásku
    Vyjádření obchodu Hezký den paní Aleno,

    děkujeme za Vaše hodnocení našeho e-shopu.

    Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí. Prodloužení pásku jsme museli zajistit u našeho dodavatele a velmi se omlouváme za delší prodlevu s odpovědí. Snažili jsme se dodavatele urgovat, aby jsme měli odpověď co nejdříve.

    Těšíme se na Váš příští nákup.

    Krásný pohodový den za tým Hodinky.cz přeje Eva
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 16. září 2018

    • Pro 
    • Přehledný výběr
    • Proti
    • Dlouhá dodací doba
    Vyjádření obchodu Hezký den pane Stoki,

    děkujeme za vaše hodnocení.

    Jsme rádi, že se Vám líbí náš přehledný výběr :)

    Mrzí nás delší termín dodání Vašich hodinek, hodinky nebyli skladem a čekali jsme na naskladnění od našeho dodavatele.Snažili jsme se termín dodání zkrátit na co nejmenší lhůtu. V případě, že jsou hodinky skladem, odesíláme je ihned a doručeny jsou na druhý den :)

    Těšíme se na Váš příští nákup a věřím, že bude doručen rychlostí blesku :)

    Krásný pohodový den za tým Hodinky.cz přeje Eva
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 15. září 2018

    Výborné jednaní zboží do 24 hodin u mne. Vše perfektně zabaleno a pojištěno

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 15. září 2018

    Asi to nebude ani chyba obchodu, ale české pošty, mám 14 dní po objednání, obchod mi sice poslal email o předání zásilky, pošta o převzetí, ale nikdo mi už dál nic nenapsal a zboží, které mělo být určeno k narozeninám, tak nepřišlo.... Bohužel

    •  
    Vyjádření obchodu Hezký den, pane Chlpíku,

    děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Vážíme si každé recenze, která je pro nás vždy motivací pro zlepšování našich služeb.

    Za nastalou situaci se Vám velice omlouváme. Věc již řeší vedoucí našeho reklamačního oddělení přímo s přepravcem, na kterého jsme současně podali reklamaci.

    Zároveň se s Vámi dnes telefonicky spojíme s možností alternativy. ☺

    Věříme, že i přes nastalou situaci budete s nákupem u nás spokojen.

    Krásný a slunečný den Vám za tým Hodinky.cz přeje
    Radka
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 14. září 2018

    •  
    • Proti
    • ručičky ani ciferník je tmavý, bez luminiscence
    Vyjádření obchodu Hezký den vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše hodnocení našeho e-shopu.

    Velmi nás mrzí vzniklá situace. Snažili jsme se Vás telefonicky kontaktovat, avšak neúspěšně, s postupem řešení a nápravy situace.

    Kolegyně Vám zasílá e-mail s návrhem řešení. Věřím, že budete spokojen s postupem.

    Krásný pohodový den za tým hodinky.cz přeje Eva
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 13. září 2018

    spolehlivost rychlost

    •  
    Vyjádření obchodu Hezký den vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    Velmi nás těší Vaše spokojenost s rychlostí a spolehlivostí :)

    Těšíme se na Váš příští nákup a věřím, že příště bude na 100% :)

    Krásný pohodový den za tým hodinky.cz přeje Eva
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 12. září 2018

    • Pro 
    • Rychlé dodání
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 7. září 2018

    Rychle vyřízená objednávka.

    • Pro 
    • Rychlost vyřízení objednávky.
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

Nakup teď a zaplať
až po výplatě.
x