Reference našich zákazníků

Hodinky.cz je obchod ověřený zákazníky

94%	Zákazníků doporučuje obchod
2,6	Průměrná doba dodání v dnech

Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita dopravy
Kvalita komunikace

Hodnocení kvality obchodu hodinky.cz od 13096 reálných zákazníků prostřednictvím nezávislého nákupního rádce Heureka.cz

27. červen 2017
- Pro
- Přehlednost nabídky Rychlost vyřízení objednávky Profesionální jednání
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
LV | 27. červen 2017
- Pro
- nezvykle rychlé vyřízení objednávky
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
27. červen 2017
obchod super
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
Pavla | 27. červen 2017
Můj první nákup proběhl skvěle. Dodání v rekordně rychlém čase, na místo určení. Prostě skvělé. Doporučuji a chystám se uskutečnit další nákup. Děkuji za skvělé služby.
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
27. červen 2017
- Pro
- Nemusíte nikam chodit, vyberete si z velké nabídky.
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
JK | 26. červen 2017
- Pro
- věrnostní slevy a další akce
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
Blanka | 26. červen 2017
- Pro
- rychlé dodání, skvělá komunikace, kvalitní zboží
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
Hurvajs | 23. červen 2017
Vřele doporučuji nákup v tomto obchodě.
- Pro
- rychlost, přehlednost a možnost platby kartou při osobním odběru
- Proti
- nenašla jsem
Vyjádření obchodu Dobrý deň,

ďakujeme Vám za pozitívny ohlas venovaný nášmu ochodu.

Balíčky doručujeme rýchlosťou blesku. Práve na tomto základe si zachovávame Vašu dôvodu.

Sme taktiež radi za možnosť platieb, ktorá Vás očarila.

Veríme, že Vám opäť nejaký kúsok z našej ponuky padne do oka a potešíte nás novou objednávkou.

Za tím Hodinky.cz
Dana
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
Josef | 22. červen 2017
Logistika obchodu je naprosto nezvládnutá, neochota zakáznického servisu je na tragické úrovni. Vrcholem všeho je slib, že hodinky dorazí určitý den a hodinky nedorazily. Vzhledem k tomu, že hodinky byly určeny jako dárek, tak není ideální naplánovat předání a 2x jej posouvat.
- Pro
- nevím, možná široká nabídka
- Proti
- Dodací lhůty Komunikace zákaznického servisu - naprostá neschopnost vyjít vstříc, ani za platbu navíc Nedodržení termínů dodání
Vyjádření obchodu Dobrý den pane Josefe,

děkuji za čas, který jste věnoval této recenzi.

Objednávku jste vytvořil 9. 6. 2017 s termínem dodání k 21. 6. 2017. Dne 20. 6. 2017 jsme Vás informovali, že došlo ke zpoždění naskladnění a že se dodání prodlouží.

Pro Vaši maximální spokojenost jsme zajistili přednostní naskladnění Vašich hodinek, abyste měl kousek, co nejdříve u sebe.

Dnes jsme komunikovali s PPL a dle informací došlo k prodloužení termínu dodání na zítřejší den.

Tuto situaci již nemáme možnost ovlivnit na zákaznickém servisu.

Věřím, že Vám něco padne do oka.

S přáním hezkého dne

Kamila
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
22. červen 2017
Doporučuji
- Pro
- Rozsah nabídky
- Proti
- Nevím
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace