Reference našich zákazníků
Hodinky.cz je obchod ověřený zákazníky
| 94% | Zákazníků doporučuje obchod |
|---|---|
| 99% | Zákazníků dorazilo zboží v pořádku |
Hodnocení kvality obchodu hodinky.cz od 14014 reálných zákazníků prostřednictvím nezávislého nákupního rádce Heureka.cz
-
17. září 2018
- Pro
- rychlost ochota
Celková spokojenost Dodací lhůta Přehlednost obchodu Kvalita komunikace -
17. září 2018
- Pro
- Bleskové vyřízení Přehledný e-shop Dobré ceny
- Proti
- Nic
Celková spokojenost Dodací lhůta Přehlednost obchodu Kvalita komunikace -
16. září 2018
- Pro
- Rychlost, možnost osobní domluvy Dlouhá doba komunikace obchodu s dodavatelem hodinek - prodloužení kovového pásku
Vyjádření obchodu Hezký den paní Aleno,
děkujeme za Vaše hodnocení našeho e-shopu.
Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí. Prodloužení pásku jsme museli zajistit u našeho dodavatele a velmi se omlouváme za delší prodlevu s odpovědí. Snažili jsme se dodavatele urgovat, aby jsme měli odpověď co nejdříve.
Těšíme se na Váš příští nákup.
Krásný pohodový den za tým Hodinky.cz přeje EvaCelková spokojenost Dodací lhůta Přehlednost obchodu Kvalita komunikace -
16. září 2018
- Pro
- Přehledný výběr
- Proti
- Dlouhá dodací doba
Vyjádření obchodu Hezký den pane Stoki,
děkujeme za vaše hodnocení.
Jsme rádi, že se Vám líbí náš přehledný výběr :)
Mrzí nás delší termín dodání Vašich hodinek, hodinky nebyli skladem a čekali jsme na naskladnění od našeho dodavatele.Snažili jsme se termín dodání zkrátit na co nejmenší lhůtu. V případě, že jsou hodinky skladem, odesíláme je ihned a doručeny jsou na druhý den :)
Těšíme se na Váš příští nákup a věřím, že bude doručen rychlostí blesku :)
Krásný pohodový den za tým Hodinky.cz přeje EvaCelková spokojenost Dodací lhůta Přehlednost obchodu Kvalita komunikace -
15. září 2018
Celková spokojenost Dodací lhůta Přehlednost obchodu Kvalita komunikace -
15. září 2018
Vyjádření obchodu Hezký den, pane Chlpíku,
děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Vážíme si každé recenze, která je pro nás vždy motivací pro zlepšování našich služeb.
Za nastalou situaci se Vám velice omlouváme. Věc již řeší vedoucí našeho reklamačního oddělení přímo s přepravcem, na kterého jsme současně podali reklamaci.
Zároveň se s Vámi dnes telefonicky spojíme s možností alternativy. ☺
Věříme, že i přes nastalou situaci budete s nákupem u nás spokojen.
Krásný a slunečný den Vám za tým Hodinky.cz přeje
RadkaCelková spokojenost Dodací lhůta Přehlednost obchodu Kvalita komunikace -
14. září 2018
- Proti
- ručičky ani ciferník je tmavý, bez luminiscence
Vyjádření obchodu Hezký den vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení našeho e-shopu.
Velmi nás mrzí vzniklá situace. Snažili jsme se Vás telefonicky kontaktovat, avšak neúspěšně, s postupem řešení a nápravy situace.
Kolegyně Vám zasílá e-mail s návrhem řešení. Věřím, že budete spokojen s postupem.
Krásný pohodový den za tým hodinky.cz přeje EvaCelková spokojenost Dodací lhůta Přehlednost obchodu Kvalita komunikace -
13. září 2018
Vyjádření obchodu Hezký den vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Velmi nás těší Vaše spokojenost s rychlostí a spolehlivostí :)
Těšíme se na Váš příští nákup a věřím, že příště bude na 100% :)
Krásný pohodový den za tým hodinky.cz přeje EvaCelková spokojenost Dodací lhůta Přehlednost obchodu Kvalita komunikace -
12. září 2018
- Pro
- Rychlé dodání
Celková spokojenost Dodací lhůta Přehlednost obchodu Kvalita komunikace -
7. září 2018
- Pro
- Rychlost vyřízení objednávky.
Celková spokojenost Dodací lhůta Přehlednost obchodu Kvalita komunikace
