Principy ochrany soukromí na Hodinky.cz
Hodinky.cz se vám snažíme přizpůsobit na míru. Na základě vašeho chování na webu personalizujeme jeho obsah a zobrazujeme vám relevantní nabídky a produkty. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ nebo do prostoru mimo lištu souhlasíte s využíváním cookies a použití údajů o vašem chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a v reklamních sítích na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete kdykoliv vypnout nebo upravit veškerá nastavení v  Nastavení soukromí.
Rozumím
Upravit nastavení soukromí
Více informací o ochraně soukromí
loading

Reference našich zákazníků

93%Zákazníků doporučuje obchod
98%Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
Dodací lhůta

Přehlednost obchodu

Kvalita dopravy

Kvalita komunikace

Hodnocení kvality obchodu hodinky.cz od 14329 reálných zákazníků prostřednictvím nezávislého nákupního rádce Heureka.cz

  • 14. leden 2019

    • Pro 
    • objednávka přišla, já jsem ji druhý den pořádně zkontrolovala a ani jeden produkt se mi nelíbil, ani ne vzhledem, ale byly to spíš výrobní chyby ("dvířka" i když byla zavřená tak se na obou stranách ukázaly mezery a bylo to křivé to zavírání atd.) za které ani obchod tolik nemůže, ale normální člověk by si to za ty peníze nenechal a spíš se divím, že mi to vůbec poslali. Takže to byla spíš jejich chyba že si to nechci nechat, tohle bych jako dárek opravdu dát nemohla... takže jsem to hned následující den vrátila dle zákonné lhůty 14 dní a dokonce mi proplatili i poštovné, za co opravdu chválím a peníze zpět za produkty jsem měla docela rychle. Musela jsem si to ale vykomunikovat, sami mi to proplacení poštovného nenabídli samozřejmě. Sice jsem neměla dárky k Vánocům, protože už jsem nic jiného nestihla koupit, ale určitě se na jejich eshop ještě někdy podívám, protože mají fajn přístup k zákazníkům.
    Vyjádření obchodu Hezký den, Silvie,

    děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Moc nás těší, že náš obchod doporučujete.

    Velmi nás mrzí nastalá situace. Jsme rádi, že kladně hodnotíte rychlost vrácení platby a vrácenou částku za náklady, které jste vynaložila se zasláním zboží zpět. Pro spokojenost našich zákazníků se vždy snažíme udělat maximum.

    Jsme rádi, že v budoucnu na naše stránky opět zavítáte a budeme se těšit na další příjemnou spolupráci.

    Krásný a pohodový den Vám za tým Hodinky.cz přeje
    Radka
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 11. leden 2019

    • Pro 
    • Výborná komunikace Rychlá dodávka zboží Není co řešit-vřele doporučuji
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 10. leden 2019

    Líbí se mi jejich web (hlavně kvůli přehlednosti a vylepšenému filtru). Nákup a vyřízení je rychlé a na zboží nečekáte dlouho. Mají super ceny. Na webu uvádějí, že jsou autorizovaní prodejci např. zn. Festina a Casio, ale na oficiálních webech Festiny a Casia jako autorizovaní nefigurují. Na jednu stranu to neřeším, ale na druhou stranu pokud záměrně uvádí lživou informaci, je to svinské. Musím ale říct, že své úplně první hodinky koupené na tomto webu před cca 8 lety mám dodnes a šlapou jako... hodinky. Bez poruchy. A pokud kupují nové sobě nebo někomu, pouze přes hodinky.cz

    • Pro 
    • skvělý filtr k výběru zboží přehlednost webu rychlost nákupu a doručení super ceny
    • Proti
    • podle oficiálního webu není autorizovaným prodejcem hodinek Festina podle oficiálního webu není autorizovaným prodejcem hodinek Casio
    Vyjádření obchodu Hezký den vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    Těší nás Vaše spokojenost s přehledností, rychlostí a a cenami :)

    Mohu Vás ujistit, že jsme autorizovaným prodejcem hodinek značky Festina a Casio. Na trhu již působíme 18 let a veškeré informace, které uvádíme, jsou pravdivé.

    Těšíme se na další Vaš nákupy.

    Krásný pohodový den za tým Hodinky.cz přeje Eva
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 10. leden 2019

    • Pro 
    • Přehlednost zboží,rychlé dodání
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 9. leden 2019

    rychlé vyřízení objednávky týden před Vánocemi

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 9. leden 2019

    Super spolupráce,rychlé dodání.

    •  
    Vyjádření obchodu Hezký den, vážený zákazníku,

    děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Moc nás těší, že náš obchod doporučujete a že kladně hodnotíte super spolupráci a rychlost dodání. ☺

    Jsme rádi, že jste naším spokojeným zákazníkem a budeme se těšit na další příjemnou spolupráci.

    Krásný a pohodový den Vám za tým Hodinky.cz přeje
    Radka
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 9. leden 2019

    Velká spokojenost....

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 8. leden 2019

    •  
    • Proti
    • obrázek neodpovídá skutečnosti, měl by být uveden rozměr. Chtěla jsem malé hodinky podle obrázku, dostala jsem hodinky střední velikosti.zvykám si na ně.
    Vyjádření obchodu Hezký den, Pegyno,

    děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Vážíme si každé recenze, která je pro nás vždy motivací pro zlepšování našich služeb.

    Velmi nás mrzí, že jste s nákupem u nás nebyla spokojena. Vaši objednávku jsem dohledala a u Vámi zakoupených hodinkách máme informaci, že se jedná o střední hodinky společně s přesnými rozměry na webových stránkách uvedeny v popisku zboží v pravé části stránky pod cenou.

    Velikost : střední (šířka 2,5 - 3,99 cm)

    Rozměr : 29x33x8 mm

    Popisky a velikostní rozměry jsou pro nás prioritou a zákazníkovi se vždy snažíme poskytnout co nejbližší informace ohledně námi nabízených kousků.

    Věříme, že i přes nastalou situaci budete s nákupem u nás spokojena.

    Krásný a pohodový den Vám za tým Hodinky.cz přeje
    Radka
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 8. leden 2019

    • Pro 
    • rychlé dodaní ,ochotní pracovníci kteří rádi poradí
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 8. leden 2019

    • Pro 
    • přehledné stránky rychlé vyřízení objednávky
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

dny
:
hodiny
:
minuty
:
sekundy
Zdarma 3 roky záruky
Lhůta na vrácení 6 měsíců
x